Oferta usług serwisowych ACO
Od montażu, przeglądów generalnych wymaganych przepisami prawa, przeglądów serwisowych zgodnych z Dokumentacją Techniczno-Ruchową i wymogami utrzymania gwarancji, po czyszczenie, konserwancję, naprawy, modernizacje i szkolenia dla użytkowników lub jednostek konserwujących.
Oferujemy kompleksowe usługi na terenie całego kraju na etapie instalacji po odbiory i utrzymanie po uruchomieniu urządzenia. Wysoka jakość usług wykonywanych przez profesjonalną sieć serwisantów, gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa przy jednoczesnej dbałości o szczegóły i oczekiwania Klienta.
Nie przerwaną eksploatację urządzeń, takich jak: przepompownie, separatory substancji ropopochodnych, separatory tłuszczu, regulatory przepływu czy systemy odwodnień liniowych, zapewnia dbałość o prowadzenie systematycznych prac serwisowych.
„Prewencja, a nie naprawa“ - taka filozofia działania towarzyszy nam w podejsciu do naszej oferty serwisowej, zapewniając jednocześnie naszym Klientom komfort eksploatacji i eliminując wysokie koszty napraw poprzez wcześniejsze regularne czynności serwisowe.
Ponadto regulacje zawarte w normach DIN/EN definiują i regulują częstotliwość czynności serwisowych dla różnych urządzeń. Optymalizujemy więc nasze czynności serwisowe, aby zagwarantować naszym Klientom wykonywanie czynności serwisowych wymaganych prawem i zdefiniowanych przez Producenta jednocześnie.
Portfolio usług
Separator tłuszczu (wolnostojący)
Separator tłuszczu (zamontowany w gruncie)
Usługi:
- Pierwsze uruchomienie
- Szkolenie użytkowników
- Przeglądy gwarancyjne
- Przeglądy pogwarancyjne
- Przeglądy generalne
- Naprawa
- Modernizacja
Separator substancji ropopochodnych (wolnostojący)
Separator substancji ropopochodnych (zamontowany w gruncie)
Usługi:
- Czyszczenie / Opróżnianie
- Przeglądy gwarancyjne
- Przeglądy pogwarancyjne
- Przeglądy generalne
- Naprawa
Układy pomp (wolnostojące)
Usługi:
- Pierwsze uruchomienie
- Konserwacja
- Przeglądy pogwarancyjne
- Naprawa
- Modernizacja
Odwodnienia liniowe
Usługi:
- Ekpertyza uszkodzeń
- Czyszczenie układu odwodnienia
- Demontaż i ponowny montaż rusztów
- Naprawa uszkodzeń
Zasuwy burzowe
Usługi:
- Pierwsze uruchomienie
- Szkolenie użytkowników
- Przeglądy gwarancyjne
- Przeglądy pogwarancyjne
- Naprawa
Uruchomienie
Systemy efektywnego i zrównoważonego odwadniania zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz pozwalają firmie ACO na zapewnienie bezpieczeństwa i skuteczności. Separatory tłuszczu i lekkich płynów ACO oraz układy pomp i systemy zabezpieczające przed spiętrzaniem zapewniają skuteczną ochronę. Profesjonalny montaż końcowy komponentów oraz uruchomienie całego układu powoduje, że nowy system jest ustawiony prawidłowo od pierwszego dnia i działa od razu z pełną skutecznością.
- Montaż komponentów stacji pomp instalowanych w ziemi
- Kontrola pod kątem prawidłowego montażu zainstalowanych układów
- Kontrola działania pomp i kontrola ustawionych parametrów
- Kontrolowanie przyłączy hydraulicznych i elektrycznych
- Przekazanie układu gotowego do eksploatacji
- Instruktaż dla operatora układu
Konserwacja
Regularne czynności konserwacyjne zgodne z normami
Fachowy przegląd w ramach pakietu serwisowego ACO
Operatorzy systemów odprowadzania ścieków i separatorów są zobowiązani do przestrzegania wymogów związanych z przeglądami. Prace serwisowe należy wykonywać raz na rok, na pół roku lub raz na kwartał i należy je zlecać wykwalifikowanym podmiotom. Przegląd generalny separatora płynów lekkich i tłuszczu należy przeprowadzać np. przed pierwszym uruchomieniem, a następnie w regularnych odstępach czasu, maksymalnie co pięć lat.
Gwarancję można zachować jedynie wtedy, gdy obowiązki związane z przeglądami są realizowane w pełnym zakresie. Z reguły jest to również warunkiem koniecznym dla własnej ochrony ubezpieczeniowej. Pakiet serwisowy ACO stanowi optymalne zabezpieczenie. W ramach usługi uzyskują Państwo fachowe porady na temat zgodnych z normami przeglądów, serwisów i napraw. Dzięki temu Państwa układ może być nie tylko bezpiecznie eksploatowany. Mogą Państwo również czerpać korzyści z aktualizacji i modernizacji wprowadzanych przez naszą firmę w ramach prac nad rozwojem produktów.
Prace serwisowe realizowane przez wykwalifikowanych pracowników
Prace serwisowe mogą zgodnie z normą realizować jedynie wykwalifikowane podmioty. Pod pojęciem tym należy rozumieć pracowników i partnerów serwisowych firmy ACO, dysponujących udokumentowanymi kwalifikacjami i wiedzą techniczną Profesjonalni serwisanci ACO zawsze chętnie służą radą.
Przegląd generalny
Wszystkie układy separacyjne należy przed uruchomieniem, a następnie regularnie maksymalnie co 5 lat poddawać generalnym przeglądom.
Zadaniem przeglądu generalnego* jest potwierdzenie, że układ do kolejnego przeglądu generalnego
- uchroni przed krytycznymi awariami np. pompowni ścieków, które zawsze niosą poważne reperkusje dla całego budynku
- może być eksploatowany we właściwy sposób
- będzie w pełni sprawny dzięki regularnym pracom serwisowym
- jest odpowiednio zwymiarowany
- spełnia wymagania związane z gospodarką wodną i jest zgodny ze stanem wiedzy technicznej
* Sposób i zakres przeglądu generalnego reguluje norma DIN 4040-100 dla separatorów tłuszczu oraz norma DIN 1999-100 separatorów płynów lekkich.
Czyszczenie i opróżnianie separatorów tłuszczu i separatorów substancji ropopochodnych
Separator to urządzenie służące do oczyszczania ścieków przed wprowadzeniem ich do sieci kanalizacyjnej. By proces przebiegał prawidłowo separatory i osadniki powinny być regularnie opróżniane, czyszczone oraz serwisowane.
Oferujemy kompletną usługę czyszczenia separatorów ropopochodnych oraz tłuszczowych zbierających zanieczyszczenia zarówno z takich obiektów jak: drogi, parkingi, garaże podziemne, myjnie, stacje benzynowe jak i obiektów gastronomicznych.
Usługa czyszczenia separatorów substancji ropopochodnych jest wykonywana metodą mycia hydrodynamicznego - wysokociśnieniowego.
Czyszczenie separatorów oraz odbiór odpadów niebezpiecznych powstających podczas usługi czyszczenia realizujemy z wykorzystaniem nowoczesnego zaplecza technicznego tj.: specjalistycznymi pojazdami ciśnieniowym WUKO z systemem recyklingu oraz cysternami asenizacyjnymi, przystosowanymi do ekologicznego i bezpiecznego przemieszczania ładunków, określonych jako materiały niebezpieczne.
Naprawa
Z doświdczenia wiemy, że awarie występują w najmniej oczekiwanym momencie. Dlatego jesteśmy przygotowani, aby tego typu awarie usunąc w jak najszybszym czasie. Zdarza się, że separator przestaje prawidłowo działać lub się zapycha, pompy w układzie odprowadzającym ściek lub w stacji pomp odmawiają posłuszeństwa. Dlatego w przypadku, gdy zajdzie konieczność przeprowadzenia naprawy, warto pomyśleć o możliwości szybkiego sprowadzenia pomocy poprzez jeden kontakt z profesjonalnymi serwisantami firmy ACO. Monterzy z serwisu ACO pojawią się u Państwa wówczas bardzo szybko. Naprawy wykonywane są najczęściej od razu na miejscu. Dzięki profesjonalnej sieci partnerów serwisowych jesteśmy w stanie błyskawicznie rozwiązać problem.
Części zamienne
Oryginalne części zamienne ACO są z reguły szybko dostępne. Dzięki utrzymywaniu zdecentralizowanych magazynów u naszych partnerów serwisowych ACO potrzebne części są dostępne w pobliżu Państwa siedziby. Bezpieczeństwo gwarantują również duże magazyny centralne w Stadtlengsfeld i Bürstadt. Z kompetencji producenta mogą Państwo skorzystać również, jeśli chodzi o części zamienne i opracowywania kompletnych planów napraw i modyfikacji. Profesjonalni serwisanci ACO chętnie służą poradą.
Zobacz jak wygląda systemowe podejście w obsłudze Klienta:
Informowanie i edukowanie
W celu zdobycia wiedzy specjalistycznej z zakresu zasad zarządzania wodami deszczowymi nasi specjaliści w całym kraju są do Państwa dyspozycji.
Zapisz się na szkolenie i dowiedz się jak możesz świadomie zarządzać wodami deszczowymi.
Pobierz nasze publikacje i poszerzaj wiedzę.
Planowanie i optymalizacja
Projektowanie, planowanie oraz oferowanie najlepszych rozwiązań wiąże się z wieloma alternatywami. Ale która koncepcja jest najbardziej ekonomiczna, najbardziej bezpieczna i najlepsza pod względem technicznym? Pomożemy Ci znaleźć właściwą odpowiedź.
Zapraszamy do odwiedzenia Platformy Projektanta oferującej narzędzia pomocne w pracy nad projektami.
Pomoc techniczna i wsparcie na miejscu
Oferujemy Państwu doradztwo związane z projektem oraz wsparcie na budowie. Dbamy by od fazy planowania do fazy montażu wszystkie działania były realizowane na najwyższym poziomie.Potrzebujesz pomocy przy wycenie projektu, masz pytanie techniczne zapraszamy do kontaktu z Przedstawicielem w Twoim regionie lub z Centrum Obsługi Klienta.
Chcesz kupić nasze produkty - zobacz zbudowaliśmy grono zaufanych Partnerów.